A partire dal 1993, il Centro Congressi San Raffaele progetta ed accoglie, organizza e realizza eventi congressuali di vari ordine e dimensione, principalmente afferenti all’attività scientifico/ sanitaria e istituzionale, interagendo con il sistema interno e con società, enti o istituzioni esterne.

Tale attività costituisce uno dei business di riferimento per Science Park Raf ed anche un sistema di comunicazione e immagine della realtà scientifica e istituzionale del San Raffaele. La qualità dei servizi erogati diventa quindi una scelta obbligata e non è più solo una spinta competitiva.

Di conseguenza, al fine di potersi adeguare ai migliori livelli qualitativi, adeguati agli standard nazionali e internazionali, il Centro Congressi ha attuato e mantiene un sistema di Gestione Qualità, che è conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2000.

Dal gennaio 2004 è stata infatti ottenuta la certificazione ISO 9001 per progettazione ed erogazione di servizi di gestione congressuale.